为积极回应群众关切,进一步推进司法公开,县法院召开新闻发布会,诉讼服务中心主任王铭伦通报说明了诉讼服务中心2025年前三季度工作,县融媒体记者与会采访。
一、加大要素式起诉状、答辩状示范文本推广应用工作
广泛邀请第三方参与宣传推广,多元开辟宣传路径,推动当事人愿用尽用,积极引导,尊重选择,进一步便利人民群众。在诉讼服务中心配置示范文本辅助生成一体机帮助当事人自助生成要素式起诉状、答辩状示范文本,并在大厅粘贴示范文本二维码,供当事人下载使用。
二、诉讼服务再升级,打造“一站式”解纷平台
诉讼服务中心整合立案登记、诉前调解、案件分流、速裁快审等功能,实现“只进一个门、最多跑一次”。诉讼服务中心设立导诉服务区、自助服务区、调解区等功能区域,配备智能诉讼服务终端等设备,提供线上线下“一站式”诉讼服务。
三、便民举措暖心,传递司法温度
诉讼服务中心始终将“为民、便民、利民”理念贯穿工作始终,针对老年人、残疾人等特殊群体,开通绿色通道,提供优先立案、上门立案等;配置无障碍通道、无障碍卫生间、轮椅座椅、盲文版的诉讼指南等无障碍设施;对符合受理条件的涉残疾人案件案件,做到“有案必立、有诉必理”。开辟绿色立案通道,对涉残疾人案件进行标识,优先立案、优先审判、优先执行。
答记者问环节
问:县法院诉讼服务中心下一步的工作计划是什么?
答:下一步,诉讼服务中心将继续在院党组的坚强领导下,持续优化诉讼服务,认真听取社会各界意见,不断改进工作,努力让诉讼服务更有温度、更有速度、更有力度,为人民群众交上一份满意的司法答卷!